Preguntas Frecuentes

Crédito Automotriz

Los requisitos para solicitar un Crédito Automotriz puede encontrarlos en nuestra sección de Crédito Automotriz o haciendo click aquí.

  • Portal Tanner (tanner.cl): Cargo a Cuenta Bancaria – Tarjeta de Débito y Crédito
  • Sucursales Servipag (debe indicar su Nº de Crédito): Efectivo – Red Compra – Cheque a nombre de Tanner Servicios Financieros S.A.
  • Servipag.com: Cargo a Cuenta Bancaria – Red Compra – Tarjeta de Crédito
  • Bancoestado.cl, ServiEstado, CajaVecina (debe indicar el RUT del titular de crédito): Efectivo, Cuenta Rut, Cuenta Corriente, Cuenta Vista Banco Estado. (Si no es cliente Banco Estado, debes pagar sólo con efectivo y la cuota no debe exceder los $200.000).

Para conocer el estado de su deuda puede solicitar un Certificado de Deuda Vigente a través de nuestro sitio privado Automotriz, ingresando desde aquí, el cual tiene un plazo de entrega de 72 horas hábiles.

Para realizar el pago parcial o total de la deuda debe solicitar un Certificado de Prepago, a través de nuestro sitio privado Automotriz, ingresando desde aquí. El cual tiene un plazo de entrega de 4 días hábiles, siempre que la información indicada sea correcta.

Factoring

El sitio clientes factoring de Tanner es una moderna plataforma digital en la que nuestros clientes podrán acceder a toda la información de sus operaciones, podrán cobrar excedentes y hasta solicitar un aumento de línea. Además, el sitio cuenta con los más altos estándares de seguridad asegurando que la información de nuestros clientes está siempre protegida, gracias a la entrega de credenciales de acceso únicas que ni siquiera nosotros conocemos.

Ingrese a www.tanner.cl y diríjase a la sección Acceso Clientes o haciendo click aquí e ingrese el RUT de la empresa y clave secreta.

Ingrese al sitio de clientes TannerFactoring y solicite la obtención de su contraseña con su RUT, haciendo click sobre ¿Olvidaste tu contraseña?, posterior a esto recibirá su clave automáticamente por correo electrónico. Esta contraseña es muy segura, porque es generada de forma aleatoria y no es conocida por nadie más que usted.

El sitio privado es una poderosa y transparente herramienta de información que le permitirá:

  • Ver los últimos movimientos relacionados a: otorgamiento, pagos asociados al deudor o al cliente y excedentes generados, liberados o cobrados.
  • Revisar las operaciones realizadas junto a su respectivo detalle de documentos y la planilla de liquidación.
  • Hacer seguimiento a la gestión de cobranza realizada por Tanner. Esto le permitirá conocer de manera transparente quiénes son los deudores que están atrasados en sus pagos.
  • Permite ver la gestión de excedentes.
  • Revisar el estado de tus cheques.

Además, a través del sitio podrás realizar importantes operaciones como:

  • Solicitar cobro de excedentes.
  • Solicitar un aumento de línea en la opción “aumenta tu cupo” en el lado izquierdo inferior de la pantalla.
  • Cesión de tus documentos en línea.
  • Firmar contratos con mas de un certificado.
  • Solicitar cambio de ejecutivo.