INFORMACIÓN, POLÍTICAS, TERMINOS Y CONDICIONES: APLICACIÓN “TANNER EMPRESAS”

El presente texto describe las políticas, términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de la aplicación “Tanner Empresas” (la “app”).

Toda persona que desee acceder y/o usar la app, podrá hacerlo sujetándose a las disposiciones siguientes.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la app y sus funciones.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su inscripción como Usuario de la app.

Las palabras usadas en los Términos y Condiciones Generales se utilizarán en su sentido natural y obvio salvo que las mismas hayan sido definidas previamente en el presente instrumento.

Glosario:

“TANNER”: Tanner Servicios Financieros S.A., Rol Único Tributario N°96.667.560-8, sociedad anónima cerrada, constituida en Chile, del giro de su denominación.

“Usuarios”: todas aquellas personas naturales o jurídicas que debidamente facultadas para ello, hagan uso de la app “Tanner Empresas”. Se entenderá que usuarios son todas aquellas personas naturales o jurídicas que sean clientes de Tanner y utilicen la aplicación ‘’Tanner Empresas’’, habiendo aceptado previamente los términos y condiciones para ello.

“la App”: Aplicación para dispositivos móviles por medio de la cual TANNER ofrecerá funciones y servicios relacionados a operaciones de factoring a los usuarios, y éstos a su vez, podrán interactuar con ella de acuerdo a lo establecido en las disposiciones siguientes.

1.- Información Relevante

1.1) Definición: “Tanner Empresas” es una aplicación móvil destinada a la información y ayuda a los usuarios en la gestión de operaciones de factoring efectuadas con TANNER.

1.2) Desarrollo y propiedad: “Tanner Empresas” es una aplicación creada y desarrollada por Tanner Servicios Financieros S.A., Rol único Tributario N° 96.667.560-0, quien posee todos sus derechos referentes a su propiedad intelectual e industrial.

1.3) Costos: La utilización de la aplicación es gratuita para los clientes usuarios, sin perjuicio de los costos de las operaciones mismas que se realicen.

1.4) Requisitos para el uso de la aplicación: Para efectos de poder enrolarse y usar la aplicación, es estrictamente necesario que el usuario cumpla con los siguientes requisitos:

• a) Ser cliente de Tanner.
• b) Haber firmado el contrato marco y reunir los requisitos para operar en el Sitio Privado factoring de TANNER.

1.5) Información requerida: En relación con lo señalado precedentemente, para efectos de enrolarse como usuario para poder utilizar la aplicación, es estrictamente necesario que se proporcionen los siguientes datos del usuario:

• a) Nombre de la empresa
• b) Rut de la empresa
• c) Dirección comercial
• d) Correo electrónico de contacto

Los datos antes señalados serán protegidos y estarán sujetos a los términos y condiciones que se indican en los párrafos siguientes.

1.6) Uso de aplicación “Tanner Empresas”: El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y de la clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. Así mismo, el Usuario se compromete a notificar a TANNER en forma inmediata y por los medios que corresponda, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

1.7) Funciones de aplicación “Tanner Empresas”: Las principales funciones para los Usuarios de la aplicación serán:

• a) Solicitud de cuenta y contraseña de la empresa para el login.
• b) Visualización de los siguientes datos: Línea aprobada, disponible y utilizada, Cartera morosa, Cartera vigente, Movimientos realizados, Operaciones realizadas, Gestiones de cobranza, Excedentes, Estado de cheques (protestados, pagados y vigentes), Notificaciones recibidas, Ingreso de datos de contacto, Datos de contacto del ejecutivo a cargo.
• c) Firma y visualización de documentos.
• d) Contacto para reclamos o consultas.
• e) Notificaciones informativas.
• f) Actualización de datos de contacto.

Sin perjuicio de lo antes señalado, la aplicación podrá incorporar o eliminar funciones en la medida de que TANNER lo estime pertinente.

1.8) Contacto: Ante cualquier requerimiento, el usuario deberá contactarse a los siguientes datos de contacto:

Correo Electrónico          : [email protected]

Teléfono                          :  600 600 7550

2.- Términos y Condiciones

El Usuario declara por este acto que, al presionar el botón “Aceptar”, manifiesta su consentimiento positivo y expreso respecto a que ha leído y acepta tanto la información relevante tratada en el numeral precedente, como también los siguientes términos y condiciones para el uso de la aplicación:

2.1.- Que la entrega de la totalidad de la información proporcionada en virtud del uso de la presente aplicación y destinada al uso de ésta, se efectúa de manera voluntaria, veraz y se cuenta con las debidas facultades para hacerlo.

2.2.- Que toda la información proporcionada en el contexto de la creación de cuenta de usuario y uso de la aplicación, incluyendo las claves de acceso, certificado digital, y otras generadas en virtud de la aplicación o a través del portal del Servicio de Impuestos Internos, podrán ser utilizadas por TANNER para fines generales y posteriores, pudiendo ésta informarse de la situación tributaria, financiera y societaria del usuario, pudiendo utilizar además, dicha información para sus fines comerciales y de evaluación.  Asimismo, autoriza a Tanner Servicios Financieros S.A. a compartir información que posea, con sus filiales o proveedores de servicios.

2.3.- Que faculta a Tanner Servicios Financieros S.A. y a sus filiales, para utilizar la información antes señalada para formular y enviar al propio usuario información sobre ofertas, simulaciones de operaciones, condiciones, y todo tipo de comunicaciones escritas, electrónicas o telefónicas, siempre que éstas sean con un propósito comercial y relacionadas con el giro de Tanner Servicios Financieros S.A.

2.4.- Qué desde ya, el usuario, libera a Tanner Servicios Financieros S.A. de toda y cualquier responsabilidad por la utilización de la información antes señalada y por el ejercicio de las facultades y/o autorizaciones otorgadas.

2.5.- Tanner Servicios Financieros S.A. no será responsable por la interrupción de los servicios de la aplicación ocasionados por motivos de fuerza mayor o caso fortuito, como por ejemplo: desastres naturales, problemas eléctricos o técnicos que no sean de responsabilidad de su creador, entre otros, como también por motivos atribuibles a problemas en servicios y plataformas tecnológicas externas a TANNER. En relación con lo antes expuesto, Tanner Servicios Financieros S.A., no asumirá responsabilidad alguna por las pérdidas directas o indirectas que el usuario pueda incurrir durante los periodos en que el servicio no se encuentre disponible o en el que presente errores o problemas técnicos.

2.6.- TANNER podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la App los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.

3.- Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales Ordinario de Justicia competentes para su conocimiento.